Garantía de 14 días.
Si una compra no te convence, te devolvemos el dinero. Sin preguntas y sin letra pequeña.
Qué cubre
Todas las compras de CV Creatives: el CV con IA, la mejora premium de CV, el CV optimizado para ATS, los packs de créditos de IA y las fotos profesionales con IA. Te devolvemos el importe completo aunque ya hayas usado lo que compraste.
El editor, las plantillas y la descarga normal del CV son gratis, así que ahí no hay nada que devolver. Tampoco hay suscripciones: no te cobraremos nada más después de tu compra.
Plazo
Tienes 14 días naturales desde el día de la compra para pedir la devolución.
Cómo pedirla
- Escribe a media@apogeo.site desde el correo con el que pagaste, o abre una solicitud de soporte desde tu cuenta.
- Indica qué compraste y en qué fecha, más o menos. No hace falta que expliques el motivo.
Cuándo recibes el dinero
Devolvemos el importe en el mismo método de pago que usaste, a través de Stripe, lo antes posible y siempre en un máximo de 14 días desde tu solicitud. Después, tu banco puede tardar unos días hábiles en mostrarlo en tu cuenta.
Qué pasa después
Retiramos de tu cuenta los créditos o el acceso que incluía esa compra. El CV que ya creaste sigue siendo tuyo y puedes seguir editándolo y descargándolo gratis con el editor.
Uso abusivo
La garantía existe para quien no queda satisfecho. Podemos rechazar solicitudes claramente abusivas, por ejemplo comprar y pedir la devolución de forma repetida para usar el servicio sin pagar.
Tus derechos como consumidor
Esta garantía es voluntaria y se suma a los derechos que te reconoce la ley; no los limita. Los datos del titular están en el aviso legal y las condiciones de compra en los términos de uso.
Última actualización: 6 de octubre de 2026.